Quatro das abordagens mais frequentemente usadas e dignas de confiança
para diferenciar uma empresa de seus concorrentes, criar grande fidelidade dos
clientes e conquistar uma estratégia competitiva sustentável vencedora são:
- Empenhar-se para se o ofertante com o menor custo no setor, almejando uma vantagem competitiva fundamentada nos custos em relação aos concorrentes;
- Suplantar os concorrentes com base em certas características diferenciadoras como melhor qualidade, oferta mais ampla de produtos, superioridade tecnológica ou valor excepcionalmente bom dos produtos;
- Concentrar-se em um nicho de mercado restrito e conquistar vantagem competitiva operando melhor que os concorrentes no atendimento das necessidades e preferências dos compradores que compõem o nicho;
- Desenvolver especialização e pontos fortes que proporcionem à empresa capacitação competitiva que os concorrentes não conseguem reproduzir facilmente ou suplantar sozinhos. (THOMPSON Jr.; STRICKLAND III e GAMBLE, 2008).
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